وكالة جزر الأحلام للسفر والسياحة|ترخيص وزارة السياحة رقم 73201821|فئة الترخيص: وكيل سفر وسياحة
شعار وكالة جزر الأحلام للسفر والسياحة

سياسة التأمين (العربون)

وضوح كامل بشأن مبالغ التأمين

لا يتم حالياً تحصيل أي مبالغ تأمين من العملاء إلا إذا تم النص على ذلك في عرض الخدمة أو مستند الحجز.

وضع التأمين الحالي

  • لا يتم حالياً تحصيل أي مبالغ تأمين من العملاء إلا إذا تم النص على ذلك في عرض الخدمة أو مستند الحجز.
  • لا يتضمن الموقع في هذه المرحلة أي تحصيل لمبالغ تأمين أو دفعات مقدمة عبر الإنترنت.
  • في حال وجود أي مبلغ تأمين مطلوب لخدمة معينة، يُوضَّح ذلك صراحةً في عرض الخدمة أو مستند الحجز قبل أي التزام من العميل.

في حال طلب تأمين مستقبلاً

  • قيمة مبلغ التأمين: يُحدَّد بوضوح في عرض الخدمة أو مستند الحجز.
  • طريقة الدفع: تُوضَّح الوسيلة المعتمدة للدفع ضمن مستند الحجز ومن خلال فريق خدمة العملاء.
  • شروط الاسترداد: تُبيَّن الحالات التي يُسترد فيها مبلغ التأمين والحالات غير القابلة للاسترداد.
  • آلية الاسترداد: يُسترد مبلغ التأمين المستحق وفق سياسة الاسترداد المعتمدة وبنفس وسيلة الدفع المستخدمة.

سيتم تحديث هذه السياسة وإعلانها بوضوح على الموقع في حال إقرار تحصيل أي مبالغ تأمين مستقبلاً.